Considerado um guru dos negócios, Charan veio a São Paulo para dar uma palestra; confira o que ele ensinou aos presentes
Ram Charan é doutor pela Harvard Business School, escola onde também lecionou. Recebeu prêmios por ser um excelente profissional na área de educação executiva. Orientou diversos CEOs de sucesso no mundo durante 35 anos, entre eles Jack Welch, ex-presidente da GE, e escreveu 13 best-sellers nas áreas de liderança e gerenciamento.
Ram Charan também é um senhor de 70 anos, de traços bem indianos, ligeiramente calvo e muito vigoroso. Durante o Fórum HSM de Gestão e Liderança 2010, evento realizado em São Paulo nesta quarta-feira (7) no qual palestrou, não ficou parado no palco; circulava entre as fileiras do teatro, indo para frente e para trás, gesticulando e falando. Quando pedia para os executivos presentes debaterem alguma questão entre si, ficava quieto, cruzava as mãos atrás do corpo, a barriga para a frente, andava devagar com um olhar calmo e determinado, como um treinador de um time.
Essa, aliás, foi a metáfora mais utilizada por ele. A gestão é como o esporte, e ser um líder é como ser um atleta: para ser bom é necessário treino, muito treino. Simplificar questões complexas com didatismo é uma de suas características mais celebradas. Seu método é simples: Charan basicamente faz perguntas e formula hipóteses; conta histórias para exemplificar; e disso elabora uma regra geral e um esquema. Por isso, talvez a forma mais fiel de narrar a sua palestra seja por meio dos esquemas que ele mesmo utilizou.
1) Quais são as características atemporais dos líderes?
2) De que maneira o mundo está se reajustando?
3) Quais são as características temporais dos líderes?
4) Quais as estratégias de um líder?
1) As 5 características e valores de líderes atemporais:
a) Inspirar os outros a cada encontro. Charan acredita na troca de energias entre um líder e seus funcionários.
b) Jamais ser obsoleto. “O Brasil deve crescer muito nos próximos anos; não deixe de crescer com ele, ou ficará para trás”, diz.
c) Verificar tendências externas. “Leiam o Financial Times e o Wall Street Journal, mesmo que por apenas 20 minutos”, aconselha.
d) Crescer com seus colegas. Se seus liderados forem capazes, seu alcance como líder será maior; treine-os, dê feedback a eles.
e) Ter um sucessor em mente. “Se não tiver quem o suceda em mente, o líder vai ficar preso às atribuições rotineiras; se ele souber quem pode substituí-lo, vai poder se dedicar a atividades de excelência”, afirma Charan.
2) As 5 tendências inexoráveis para o futuro:
a) Há 1 bilhão de pessoas no mundo saindo da linha de pobreza e virando consumidores. “Com o crescimento de países como China, Índia e Brasil, estamos vendo a transferência de riqueza para o hemisfério Sul, e logo haverá mais pessoas para consumir, mercados em ascensão”, diz Charan.
b) A comunicação entre as pessoas, com a tecnologia, vai aumentar continuamente.
c) Haverá um aumento de transações e negócios pela internet.
d) É crescente a preocupação com a saúde e o bem-estar no mundo inteiro.
e) Vai se intensificar a competição internacional por recursos naturais de importância. “Veja a importância crítica do lítio, por exemplo, usado em baterias recarregáveis”, exemplifica.
3) Quem são os líderes hoje:
“Os líderes devem ser os arquitetos da estratégia. O presidente da Nokia visitou a Índia e previu ali um enorme mercado de comunicações em potencial. Sabia que para ter sucesso ali, teria que dominar o mercado e criar um aparelho barato. Chamou 12 funcionários top da empresa: 3 da Finlândia, sede da empresa; 3 da China, especializados em aparelhos baratos; e 6 da Índia, porque conheciam melhor o mercado. ‘Quero um aparelho que domine o mercado e que custe menos de US$ 30. Vocês têm seis meses para criá-lo’, disse o presidente. Eles conseguiram. Hoje a Nokia tem 73% do mercado local, um volume de mais de US$ 30 bilhões.”
